萬魔聲學(xué)CEO謝冠宏萬魔聲學(xué)CEO謝冠宏
說起萬魔聲學(xué)或者加一聯(lián)創(chuàng)，可能很多人都不知道，但說起小米耳機，大家就明白了。這家成立于2013年的企業(yè)在今年雙十一的時候推出了只賣99元的圈鐵耳機產(chǎn)品，曾在耳機圈內(nèi)掀起軒然大波。12月17日，他們更是宣布旗下耳機銷量已經(jīng)突破2000萬條。這家企業(yè)是怎樣成功的？今天新浪數(shù)碼帶你走近萬魔。
萬魔聲學(xué)的總部位于深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)的大學(xué)城里的一棟大廈里，對面就是那所知名的高等學(xué)府：南方科技大學(xué)。與其類似的是，這家企業(yè)從2013年成立至今，就一直備受關(guān)注且爭議不斷。就在前幾天，一個在微博上有十萬粉絲的耳機圈大V針對他們的產(chǎn)品及創(chuàng)始人進行了毒舌攻擊。
不過萬魔高層認為，這名大V的言論毫無客觀可言，因為大V本身是一個知名歐系品牌耳機的經(jīng)銷商，屬于“利益相關(guān)者”，而大V在自己的文章當中，并沒有對此進行披露，在法律健全的國家當中，這種行為是不可思議的。
萬魔公司成立于2013年，公司的四個創(chuàng)始人當中，有三人是原來富士康的臺干。創(chuàng)始人兼總裁謝冠宏曾是美格顯示器的聯(lián)合創(chuàng)始人，后在富士康負責Kindle的研發(fā)；余下的三人當中，于世璿負責萬魔研發(fā)和供應(yīng)鏈采購；林柏青負責市場營銷；章調(diào)占負責品控和供應(yīng)鏈生產(chǎn)。由于富士康的經(jīng)歷，使得萬魔高層對金屬加工非常熟悉，他們在耳機產(chǎn)品上大量采用金屬材料，提升了產(chǎn)品的檔次，實現(xiàn)了更高的溢價，也引得業(yè)界紛紛效仿。
萬魔的英文名是1MORE，為何這樣取名，謝冠宏的解釋是，在按照字母方式排序的企業(yè)名錄當中可以排到最前面，占到不少的便宜。之前他們的企業(yè)名稱是“加一聯(lián)創(chuàng)”，不過實在是太不容易讓人記住了，且和其英文名毫無關(guān)聯(lián)，因此他們決定將公司名稱更名為“萬魔聲學(xué)”。
與小米是聯(lián)合品牌的關(guān)系
萬魔聲學(xué)是小米生態(tài)鏈企業(yè)，小米公司是其大股東，小米耳機就是出自萬魔之手。12月17日，萬魔宣布耳機銷量已經(jīng)突破2000萬條，在這里面，小米耳機占了相當大的比重。
不過萬魔并不喜歡別人將其打上小米的標簽，而是強調(diào)自己一直是獨立品牌運作。公司成立起初是幫小米和華碩ODM耳機產(chǎn)品，小米主打國內(nèi)市場，華碩主攻海外，因而同時服務(wù)兩家手機企業(yè)倒也沒什么沖突，但謝冠宏坦誠因此沒法再接國內(nèi)其它手機廠商的訂單，因為處理不好他們的關(guān)系。
與其它小米生態(tài)鏈企業(yè)不同的是，萬魔并沒有將公司名稱改為“X米”，且所有的小米耳機包裝盒背后，都印著“1MORE design”的字樣。謝冠宏強調(diào)，小米耳機是聯(lián)合品牌產(chǎn)品，萬魔和小米的關(guān)系，就像奔馳和AMG的關(guān)系一樣。
為何要強調(diào)自己的品牌獨立性？因為耳機是一種比較特殊的產(chǎn)品，并非硬需求。會花錢購買耳機的用戶大都對耳機的專業(yè)性和品牌有一定的要求，雖然小米從官網(wǎng)給萬魔耳機帶來了巨大的流量，但小米并非一家專門制造耳機的企業(yè)，所以專業(yè)性不足，用戶對此并不認可，甚至?xí)虼藢θf魔的產(chǎn)品產(chǎn)生負面的印象。
國內(nèi)耳機市場趨勢對比曲線圖國內(nèi)耳機市場趨勢對比曲線圖
市場定位：80%大眾市場
不過萬魔也從來不是一家針對發(fā)燒友的耳機廠商，而是瞄準的普通大眾。萬魔繪制了一張國內(nèi)耳機市場趨勢對比曲線圖，從圖上可以看到，10%的用戶是“木耳”，他們對耳機完全沒有要求，能出聲就行，地攤上5元一副的耳機就能滿足他們的需求了，這部分人群并非萬魔的目標用戶；耳機發(fā)燒友群體也只占整個耳機用戶市場的10%，他們一般都會購買800元人民幣以上的耳機單品，這部分人群也非萬魔目標用戶；萬魔瞄準的是介于木耳和發(fā)燒友之間80%的普通人群市場，這部分人群的特點是追求品味，但也會理性消費。針對這80%人群，萬魔又將其分為“聯(lián)創(chuàng)品牌”(小米、華碩ODM)和“萬魔品牌”兩部分，其中聯(lián)創(chuàng)品牌主打高性價比；而萬魔品牌則訴求質(zhì)感與品味。
為了解釋這張圖表，謝冠宏形象的舉了紅酒的例子：10%的低端市場喝的是KTV當中那些摻雜了水的冒牌紅酒(木耳)；10%的高端市場喝的是拉菲(發(fā)燒友)；而80%的一般市場喝的是“中糧”系99元左右的紅酒(聯(lián)創(chuàng)品牌)，但如果要請客送禮，就得買澳大利亞、加州和智利新世界產(chǎn)的紅酒，更好喝，檔次更高也更有面子(萬魔品牌)。
謝冠宏透露，現(xiàn)在聯(lián)創(chuàng)品牌的銷量更占優(yōu)勢，但萬魔品牌產(chǎn)品銷量也在增長，明年開始，萬魔將繼續(xù)投入大量資源去做萬魔品牌。他對此很有信心，因為“用戶的品味在進步”：他看到了用戶從一味追求“高性價比”到開始追求更高質(zhì)量東西的趨勢。
質(zhì)量方面，即便是再小的問題，在2000萬的銷量面前，也可能變成大問題，因此萬魔專門委派了一名聯(lián)合創(chuàng)始人來專門管理品控。除開代工廠當中的實驗室外，萬魔公司總部也設(shè)有一個小型的信賴性實驗室。這個實驗室是與瑞士SGS通用公證行合作，里面有各種模擬日常使用、運輸和極端環(huán)境的設(shè)備，來檢驗產(chǎn)品的可靠性。
據(jù)介紹，萬魔在耳機品控和安規(guī)方面投入很大，因為品控的嚴格，使得耳機的故障率只有5ppm(百萬分之五)，也就是說，在2000萬條耳機銷量里面，出故障的只有100條。對于這個故障率，萬魔高層是相當滿意的。
目標對手：Beats
因為定位普通用戶市場，所以萬魔并沒有把森海、AKG、鐵三角等專業(yè)耳機品牌作為潛在競爭對手，而是把對手定位為走時尚路線的蘋果旗下品牌Beats。
與此同時，萬魔也進行了一系列的跨界合作，與其它時尚品牌和娛樂節(jié)目、體育名人及歌手進行聯(lián)名合作，不斷深化萬魔品牌的影響力。
在綜藝節(jié)目方面，與中國好聲音、蒙面歌王、中國好歌曲等知名歌曲選秀節(jié)目合作；時尚品牌方面，攜手施華洛世奇、Misfit、《時尚芭莎》雜志；體育名人方面是九球天后潘曉婷和馬拉松冠軍吳敏；歌手方面，則有吳莫愁、蕭敬騰、李泉等。這些跨界合作，花錢不多，但卻大大增強了萬魔品牌在這些領(lǐng)域用戶和名人粉絲心目當中的影響力。
此外，與小米一樣，萬魔非常注重粉絲的挖掘與培養(yǎng)，在全國很多城市都成立了粉絲團體同城會，不定期開展活動，萬魔負責獎品的提供和場地、飲品等費用，負責市場營銷的林柏青透露，2015年全年萬魔共開展了25場線下活動。
在官網(wǎng)社區(qū)，萬魔設(shè)立了虛擬貨幣“魔豆”，用戶每次登陸簽到、發(fā)帖、回帖等都會獲得數(shù)量不等的魔豆，當魔豆積累到一定數(shù)量時，可以兌換各種實物禮品。這部門的投入每個月在4萬元人民幣左右，錢不多，但大大提高了粉絲互動的積極性，林柏青透露，萬魔官網(wǎng)每天有60%的流量是沖著魔豆來的。
2016年，萬魔打算進軍美國市場，并已經(jīng)成立了名為1MORE USA的合資公司。對于進軍美國市場的準備，萬魔高層直言并不擔心，因為現(xiàn)有產(chǎn)品都嚴格執(zhí)行國際安全標準，都直接可以拿到海外市場上去賣。
林柏青稱，美國市場是耳機的成熟市場，對于成熟市場而言，定價策略比較重要。成熟市場的用戶對價格沒有那么的敏感，而更看重產(chǎn)品的功能。所以萬魔打算在美國市場先于國內(nèi)發(fā)布一款功能主打的耳機新品，等其紅了之后再將帶回國內(nèi)。
此外，林柏青稱，美國媒體對于產(chǎn)品的體驗和評測都要比國內(nèi)客觀，所以萬魔打算繼續(xù)加強國外媒體評測這塊，加深品牌在歐美用戶心目中的印象。
除開成立合資公司，這家2013年才成立的初創(chuàng)企業(yè)更是瞄準了國內(nèi)的新三板，據(jù)悉，上市的前期準備已經(jīng)在進行當中。
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