在互聯(lián)網(wǎng)時代的大潮中，錢柜悄然落寞。而這并不是特殊現(xiàn)象，樂圣、海樂迪、歡歌等KTV也紛紛關(guān)閉門店，引發(fā)業(yè)界內(nèi)外對KTV行業(yè)甚至整個歌舞娛樂業(yè)市場發(fā)展的擔(dān)憂。
而事實上，從行業(yè)統(tǒng)計結(jié)果來看，KTV行業(yè)并不是如部分企業(yè)所呈現(xiàn)的那般蕭條。據(jù)文化部發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止至2013年底，全國共有娛樂場所8.9萬家，營業(yè)總收入達(dá)到884.2億元，利潤總額208.6億元。與娛樂場所最高峰時期相比，營業(yè)場所數(shù)量雖然下降了30%至50%，但營業(yè)收入?yún)s呈上揚態(tài)勢，娛樂行業(yè)規(guī)模化、連鎖化、品牌化、特色化的趨勢日益明顯。由此分析，KTV行業(yè)到了又一個岔路口，轉(zhuǎn)型升級是這個行業(yè)正在面臨的問題。
歌舞娛樂業(yè)迎來了3.0時代
今天，朋友家人聚會選擇KTV是一件再普通不過的事兒，而早期歌舞娛樂場所曾一度被看成高消費的代名詞。由于一些企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范，再加之行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，導(dǎo)致歌舞廳的社會形象不佳，普通大眾避而遠(yuǎn)之。這個時期，可謂歌舞娛樂業(yè)的1.0時代。
人們對歌舞娛樂業(yè)看法的改變，始于錢柜和麥樂迪的出現(xiàn)。1997年，錢柜上海店的開設(shè)，為KTV經(jīng)營場所的環(huán)境裝修樹立了標(biāo)準(zhǔn)。2000年麥樂迪KTV開始進(jìn)入北京市場，并引發(fā)“量販?zhǔn)健备拍钤谌珖膹V泛傳播，其成立之初“安全、健康、娛樂、消費”的經(jīng)營理念得到行業(yè)和消費者的認(rèn)可。在麥樂迪的引領(lǐng)下，整個歌舞娛樂行業(yè)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，陽光、健康的量販?zhǔn)?a href=http://m.vwcmt.com/ktv/ target=_blank>KTV占據(jù)了歌舞娛樂行業(yè)的主體，標(biāo)志著歌舞娛樂業(yè)進(jìn)入了2.0時代。
近幾年，隨著娛樂消費的多元化，特別是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始越來越深地影響著大眾的生活和娛樂消費習(xí)慣，作為歌舞娛樂業(yè)的主體——KTV行業(yè)遇到了新的發(fā)展瓶頸。如何推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，擴(kuò)大服務(wù)對象，豐富服務(wù)內(nèi)容，比如對接老齡社會，關(guān)注場所周邊社區(qū)居民特別是中老年人的文化娛樂需求，以點帶面，逐步解決老百姓對歌舞娛樂場所不愿進(jìn)、不敢進(jìn)的問題，成為文化行政管理部門關(guān)注的問題。2014年5月，文化部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對歌舞娛樂行業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研并對業(yè)者提出了上述建議和觀點。溫莎 KTV于2014年9月推出了針對中老年人需求的夕陽紅優(yōu)惠卡，經(jīng)過半年多的實踐，取得了良好的社會效益。
溫莎KTV夕陽紅優(yōu)惠卡這一概念的推出，不僅為KTV轉(zhuǎn)型找到了切入口，也使得整個行業(yè)的社會形象得以提升。這一企業(yè)營銷行為所蘊含的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維以及對接老齡社會的主動意識，標(biāo)志著歌舞娛樂業(yè)迎來了3.0時代。
打造多元互動的娛樂空間
可以說，一張夕陽紅優(yōu)惠卡讓KTV行業(yè)看到了新方向。“國八條出臺后，我們的消費客群大大縮水，初步統(tǒng)計，麥樂迪的平均營收下降了約30%，有的KTV甚至下降了50%至60%。”麥樂迪KTV執(zhí)行董事陳小明表示，夕陽紅優(yōu)惠卡是個好概念，值得學(xué)習(xí)和借鑒，在關(guān)注老年人文化娛樂消費的同時，也拓展了消費群體，為市場注入了活力。面對社會環(huán)境的改變，KTV經(jīng)營者需要轉(zhuǎn)變觀念。在陳小明看來，隨著時代變化和科技的進(jìn)步，大家的消費需求和消費習(xí)慣也在改變，因此，企業(yè)經(jīng)營者要針對市場變化做出相應(yīng)的調(diào)整。
如今，人們?nèi)?a href=http://m.vwcmt.com/ktv/ target=_blank>KTV并不單純是為了地唱歌，這已經(jīng)成為業(yè)界的共識。陳小明認(rèn)為，行業(yè)未來的發(fā)展前景在于將KTV打造成為一個多元互動的娛樂空間。對此，溫莎KTV市場營銷中心副經(jīng)理劉暢也表達(dá)了同樣的觀點，她說：“越來越多的人把這兒當(dāng)成一個聚會場所，我們要做的就是為他們提供一個可以上網(wǎng)、歡唱、聊天的綜合娛樂平臺。”
至于多元互動的娛樂空間是什么樣的，麥樂迪已有清晰的規(guī)劃。陳小明認(rèn)為，未來KTV不僅可以唱歌，還可以聚餐。如果將已下載的視頻上傳，KTV包廂就變成私人影劇院，即是MTV。當(dāng)然，如果需要，也可以成為會議室，KTV包廂可以提供開會需要的設(shè)備條件。甚至，KTV還能通過互聯(lián)網(wǎng)，讓消費者與外界連通，與身在其他地方的朋友共同分享歡樂時光。
那么如何打造多元互動的娛樂空間？麥樂迪和溫莎的負(fù)責(zé)人在接受采訪時都表示，互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)手段。目前兩家KTV都在做規(guī)劃研發(fā)，云下載、網(wǎng)上預(yù)約等服務(wù)已經(jīng)在各個門店推廣。
健康的娛樂不會被淘汰
正如很多行業(yè)都有自己的發(fā)展周期，KTV也不例外。
“一個品牌經(jīng)營周期大致為6至7年，所以企業(yè)要做轉(zhuǎn)型與調(diào)整。當(dāng)然，這并不意味著這個行業(yè)將會走向消亡。其實，健康的娛樂是不會被淘汰的。”陳小明告訴記者。一家企業(yè)保持活力，營銷推廣的方式也很重要，麥樂迪現(xiàn)在更多地選擇通過互聯(lián)網(wǎng)來做營銷，而對于溫莎來說，每年都會舉辦“溫莎卡拉OK大賽”，4月啟動，持續(xù)到9月，如今已經(jīng)形成一定規(guī)模，在豐富大眾的文化娛樂生活、引導(dǎo)更多青年群體成為溫莎娛樂圈中的一份子的同時，也將溫莎“時尚、健康、歡樂、自在”的經(jīng)營理念推廣開來。
雖然在采訪過程中，業(yè)者對KTV行業(yè)一直持有樂觀的態(tài)度，但是行業(yè)面臨的稅收等問題也讓他們備感生存不易。“在北京，KTV行業(yè)的營業(yè)稅為20%，教育附加稅為3.5%，再加上城建稅，以及版權(quán)保護(hù)費，每年的稅費達(dá)到30%左右，稅費之高，給未來的經(jīng)營帶來極大的考驗。”一位經(jīng)營者表示，面對市場的變化，企業(yè)自身在積極調(diào)整的同時，也希望獲得相關(guān)部門的支持，比如降低稅負(fù)等，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、開展公益活動創(chuàng)造更多的空間。
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