其實,專業(yè)音響產(chǎn)品有其強烈的專業(yè)屬性,不光是產(chǎn)品,它的使用和服務(wù)對買家來說更重要。但據(jù)互聯(lián)網(wǎng)電商的統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn),在電商平臺上熱銷的更多的是生活快銷品和數(shù)碼類產(chǎn)品,這類產(chǎn)品由于使用簡單又是單件使用,因而價格是消費者下單的主要決定因素,這就表明電商的平臺賣的是產(chǎn)品本身。而專業(yè)音響產(chǎn)品,往往是組成系統(tǒng)才發(fā)揮作用,就牽涉到諸如系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品配置、安裝調(diào)試等服務(wù),能DIY的買家鳳毛麟角。現(xiàn)實情況也印證了這一點,幾乎沒有客戶在電商平臺上購買一整套的系統(tǒng)和服務(wù)。即使有商家自稱可提供此類服務(wù),大都限于網(wǎng)上,無法實現(xiàn)面對面的服務(wù)。那些可提供此類服務(wù)的,大都是工程公司的網(wǎng)上宣傳業(yè)務(wù),與電商不是一回事了。 從產(chǎn)品和售價來說,由于專業(yè)音響電商得不到廠商的支持,在品類、價格方面并沒有任何優(yōu)勢。這是因為專業(yè)音響行業(yè)是一個比較傳統(tǒng)的行業(yè),其產(chǎn)品銷售完全依靠代理商、工程商等傳統(tǒng)渠道,其價格不可能完全透明,而且往往包含了宣傳、推廣及相應(yīng)系統(tǒng)集成等服務(wù)費用,而這些又跟地域、工程商、代理商的級別不盡相同。而這些是無法上網(wǎng)公開和統(tǒng)一的,反過來,你低價在網(wǎng)上銷售,傳統(tǒng)渠道怎么生存?因而廠商是抵制的。這就造成了目前在電商平臺上銷售的產(chǎn)品大多為配件、附件或單個產(chǎn)品,非常有限的幾種,買家大多為個人。
另外,就電商本身來說,成本也不低。除了要有專人負責詢盤、物流,還要負責退換貨(必須按“消法”來做,不這樣平臺還不讓你進),由于銷量有限,進價不低,成本未必降低,售價自然相比渠道毫無優(yōu)勢,尤其是退貨,東西沒賣出,還要倒貼物流、包裝等成本。而售價又上不去,面對不多的買家、賣家是很難承受的,關(guān)門大吉的遲早的事。
有人說,不是有這么多工程商、演出單位需要進設(shè)備嗎?這是不了解行業(yè)的瞎說。工程商由于其強大的客戶資源和拿項目能力,很多廠商都希望與其合作,他自然有渠道拿到好價格,還會上電商平臺進貨?
筆者與業(yè)內(nèi)人士作過交流,雖有多家專業(yè)音響電商平臺,有向淘寶那樣的C2C,也有像京東那樣B2C,目前均處于尷尬境地。雖有對此類電商未來看好的觀點,但他們都對當前嚴酷的現(xiàn)實表示無奈:都說還沒到時候。電商平臺在專業(yè)音響領(lǐng)域確實遭遇水土不服。 馬云說過,當我們都看好后天的美好時,大部分人都在嚴酷的明天死去。那些活過明天的有幾家?人們拭目以待。
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