為應(yīng)對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展新形勢、新挑戰(zhàn)，提升企業(yè)的核心競爭力。飛達音響總經(jīng)理創(chuàng)造性地提出建立“4C”體系，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗，來滿足高標(biāo)準(zhǔn)、個性化、差異化的客戶需求，促進企業(yè)獲得更長足的發(fā)展。
飛達音響“4C體系”：Create(創(chuàng)新)、Care(服務(wù))、Cooperation(協(xié)同)、Cost(價值)，涵蓋了從最初的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、項目管理到品牌和市場運作等一系列環(huán)節(jié)，為客戶提供一體化音響解決方案與專屬服務(wù)，致力于全方位提升客戶體驗。
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Create
堅持科研創(chuàng)新，打磨硬核產(chǎn)品。飛達音響專注音響42年，擁有扎實的制造工藝和豐富的項目管理經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上，不斷打磨硬核產(chǎn)品方案，主動契合客戶的不同項目需求。
創(chuàng)新
Care
堅持用心服務(wù)，賦能客戶體驗。作為音響行業(yè)領(lǐng)軍品牌，飛達音響一直致力于以誠心和匠心為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，主動回應(yīng)和滿足客戶對飛達音響產(chǎn)品的新期待、新需求。
服務(wù)
Cooperation
堅持高效協(xié)同，成就客戶未來。為了讓服務(wù)變得更智慧、更高效，飛達音響將推出一款智能售后APP，以提升客戶服務(wù)過程中協(xié)同管理效率和協(xié)同規(guī)范程度。
協(xié)同
Cost
堅持創(chuàng)造價值，攜手砥礪前行。為客戶創(chuàng)造價值是一種長期主義，始終堅持以客戶為中心，持續(xù)給客戶創(chuàng)造價值，幫助客戶成功，同時自身也取得成功。
價值
未來，產(chǎn)品競爭將難以為繼，只有卓越的客戶體驗才能不被市場淘汰。飛達音響“4C體系”要求我們主動發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶需求，幫助客戶選擇產(chǎn)品、配置方案，為客戶提供真正需要的高附加值服務(wù)。
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