5月31日，市民顧女士反映，她家住渭濱區(qū)綠城逸水苑小區(qū)，小區(qū)旁有個(gè)KTV，每天要營業(yè)到凌晨四五點(diǎn)。顧女士說孩子今年要參加中考，而臥室都在靠近KTV那邊，孩子馬上要考試，晚上經(jīng)常被吵得無法入睡。顧女士說她們同一棟樓上有好幾個(gè)考生，也都受到KTV噪音的影響。
顧女士說，5月29日，她在網(wǎng)上看到了一篇報(bào)道，說在中高考期間，遇到噪音可撥打上面留下的兩電話投訴�！暗谝粋�(gè)電話是環(huán)保局的，對方稱KTV噪音歸執(zhí)法局管，給執(zhí)法局打電話，他們又說要處理這個(gè)事情還需要找警察，讓人感覺是推諉，就沒再打�！鳖櫯空f，無奈下只能求助媒體。
6月2日，記者撥打了顧女士提供的兩個(gè)投訴電話：12369和3206789，第一個(gè)電話是寶雞市環(huán)保局的，華商報(bào)記者將顧女士所反映的情況進(jìn)行反饋，對方表示環(huán)保局主要負(fù)責(zé)城區(qū)工礦企業(yè)的噪音管理，像KTV這類噪音歸執(zhí)法局管，但縣區(qū)執(zhí)法局沒有設(shè)噪音方面的管理部門，所以這類噪音還是歸環(huán)保局管。
隨后，記者又撥打了城市管理綜合執(zhí)法局電話（3206789），并將該情況反饋給對方，接電話的工作人員表示，如果噪音確實(shí)嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活，顧女士可以在產(chǎn)生噪音（晚上10點(diǎn)以后）這段時(shí)間隨時(shí)撥打這個(gè)電話，他們會派人現(xiàn)場查看，并給出對方警告，如果處罰，還是需要環(huán)保部門配合才能完成。
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