項目概況
蘇州市消防救援支隊建設(shè)全媒體工作中心項目裝備設(shè)施及智能化軟硬件采購與安裝集成 招標項目的潛在投標人應(yīng)在蘇州政府采購交易管理平臺獲取招標文件，并于2021年04月19日 14點30分（北京時間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：SZXD2021-BS-G-001
項目名稱：蘇州市消防救援支隊建設(shè)全媒體工作中心項目裝備設(shè)施及智能化軟硬件采購與安裝集成
預(yù)算金額：412.4787000 萬元（人民幣）
采購需求：
2.交貨地點：采購人指定地點
3.免費運維服務(wù)期限:
乙方為本項目提供三年的運維服務(wù)，運維服務(wù)期自項目最終驗收合格之日起計算，對于甲方的運維需求，乙方有義務(wù)及時響應(yīng)。
4.免費質(zhì)保期限：
本項目軟件免費質(zhì)保期不低于三年，硬件免費質(zhì)保期按招標文件第四章項目需求中的各個硬件設(shè)備要求執(zhí)行，其中沒有明確注明質(zhì)保期的硬件，免費質(zhì)保期不低于三年。免費質(zhì)保期內(nèi)，除人為損壞和不可抗拒因素外，供應(yīng)方對系統(tǒng)進行免費質(zhì)保。質(zhì)保期限內(nèi)費用由中標供應(yīng)商承擔，招標人不再支付任何費用。在服務(wù)期內(nèi)，如果系統(tǒng)發(fā)生故障，中標供應(yīng)商要調(diào)查故障原因并完成修復，直至滿足項目驗收指標和性能的要求。
5.售后服務(wù)要求：
服務(wù)內(nèi)容和要求至少包括如下內(nèi)容：
（1）實時技術(shù)支持
投標人應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，在接到技術(shù)支持要求時，應(yīng)為系統(tǒng)使用人員提供如何使用系統(tǒng)的咨詢。
投標人應(yīng)提供上線后一年內(nèi)定期上門支持服務(wù)，頻率不低于每月2次。
（2）故障響應(yīng)
投標人在接到故障報修要求時，1小時內(nèi)做出明確響應(yīng)和安排，在2小時內(nèi)為招標人提供維修服務(wù)。若需要現(xiàn)場服務(wù)才能解決問題，應(yīng)在12小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
（3）熱線服務(wù)
中標人應(yīng)提供熱線電話、E-mail、傳真、微信等途徑，隨時接受招標人提出的各種技術(shù)問題，并在12小時內(nèi)提出解決方案。
（4）缺陷修復
投標方在質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)免費提供項目軟件自身的bug修復與功能優(yōu)化。
系統(tǒng)正式驗收后，要求投標人提供3年的免費質(zhì)保服務(wù)（以項目正式驗收合格之日為起始日期），費用由中標供應(yīng)商承擔，招標人不再支付任何費用。在服務(wù)期內(nèi)，如果系統(tǒng)發(fā)生故障，中標供應(yīng)商要調(diào)查故障原因并完成修復，直至滿足項目驗收指標和性能的要求。
6.采購需求其他要求詳見采購文件第四章。
合同履行期限：自采購合同簽訂并生效之日起45日內(nèi)完成交貨并完成安裝調(diào)試。
本項目( 不接受 )聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
無
3.本項目的特定資格要求：無。備注：1、本項目不接受進口產(chǎn)品；2、本項目不接受多個供應(yīng)商組成聯(lián)合體參與投標；3、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。
三、獲取招標文件
時間：2021年03月26日 至 2021年04月02日，每天上午8:00至12:00，下午12:00至21:00。（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：蘇州政府采購交易管理平臺
方式：本項目采用網(wǎng)上報名方式
售價：￥0.0 元，本公告包含的招標文件售價總和
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
提交投標文件截止時間：2021年04月19日 14點30分（北京時間）
開標時間：2021年04月19日 14點30分（北京時間）
地點：蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號城市生活廣場西樓五樓 蘇州市公共資源交易中心
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
本公告有關(guān)信息將同時在中國政府采購網(wǎng)、蘇州市政府采購網(wǎng)上發(fā)布，敬請留意,請各單位獲取本次招標采購文件后，認真閱讀各項內(nèi)容，進行必要準備工作，按文件的要求詳細填寫和編制響應(yīng)文件，并按以上確定的時間、地點準時參加投標。
獲取招標文件
時間：2021年3月26日至2021年4月2日（北京時間）
地點：蘇州政府采購交易管理平臺
方式：本項目采用網(wǎng)上報名方式
1.網(wǎng)上報名的方式和流程。
采用公開招標、競爭性談判、競爭性磋商和詢價方式的市級政府采購項目，不再使用原市級政府采購供應(yīng)商網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，統(tǒng)一使用蘇州市（市級）政府采購交易系統(tǒng)進行網(wǎng)上報名并下載采購文件。
（1）供應(yīng)商注冊。詳見《蘇州市公共資源交易平臺操作手冊-投標人》(供應(yīng)商自行到蘇州市公共資源交易中心網(wǎng)站下載專區(qū)下載),供應(yīng)商進入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購”―“蘇州政府采購交易管理平臺”―“供應(yīng)商”，點擊“公共資源交易中心供應(yīng)商注冊地址”按要求進行注冊。
（2）申領(lǐng)CA證書。詳見蘇州市公共資源交易中心《關(guān)于辦理蘇州市（市級）政府采購交易系統(tǒng)CA證書的通知》。
a.原市級政府采購供應(yīng)商網(wǎng)上報名系統(tǒng)用戶需換CA證書、辦理電子簽章業(yè)務(wù)及激活政府采購模塊；
b.區(qū)級政府采購交易系統(tǒng)用戶，無需再次辦理；
c.未參與過蘇州市政府采購交易的用戶，需辦理CA證書、電子簽章業(yè)務(wù)及激活政府采購模塊，詳情參見《政府采購CA證書辦理指南》。
（3）登錄報名。供應(yīng)商進入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購”―“蘇州政府采購交易管理平臺”―“供應(yīng)商”。詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》（供應(yīng)商自行到蘇州市公共資源交易中心網(wǎng)站下載專區(qū)下載政府采購交易系統(tǒng)操作指南）。
（4）現(xiàn)場解密。開標時間截止前15分鐘，系統(tǒng)經(jīng)代理公司確認可自動解密全部報名供應(yīng)商。代理機構(gòu)現(xiàn)場打印出報名供應(yīng)商名單，并核對相關(guān)資料。
2.依法獲取采購文件：供應(yīng)商進行網(wǎng)上報名后在“蘇州政府采購交易管理平臺”系統(tǒng)中自行下載采購文件，報名日期視同為依法獲取采購文件日期。供應(yīng)商打印、保留“網(wǎng)上報名確認單”，質(zhì)疑時與質(zhì)疑函一并提交。
未依照采購公告要求實行網(wǎng)上報名的供應(yīng)商，視為未參與該項政府采購活動，不具備對該政府采購項目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利，但因供應(yīng)商資格條件或報名時間設(shè)定不符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應(yīng)商權(quán)益受損的除外。
3.網(wǎng)上詢問：報名成功的供應(yīng)商在下載采購文件后，對采購文件有疑問的，可在“蘇州市公共資源交易中心”的“蘇州政府采購交易管理平臺”系統(tǒng)中進行詢問，詢問信息不顯示詢問人的相關(guān)資料。代理機構(gòu)通過“蘇州政府采購交易管理平臺”收到詢問后應(yīng)在三個工作日內(nèi)以網(wǎng)上答復的方式予以解答，由系統(tǒng)回復給詢問人。
4.質(zhì)疑：供應(yīng)商認為采購文件、采購過程和中標、成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。代理機構(gòu)應(yīng)當在收到供應(yīng)商的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)就委托授權(quán)范圍內(nèi)的事項作出答復，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和與質(zhì)疑事項有關(guān)的供應(yīng)商，但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。
供應(yīng)商必須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，否則不予受理。
質(zhì)疑遞交地點：蘇州信德工程造價咨詢有限公司（聯(lián)系地址：蘇州市十梓街327號413室,電話：0512-65260263,聯(lián)系人：王佳）。
5.對被質(zhì)疑文件進行必要的澄清或者修改的，以“蘇州市政府采購網(wǎng)”上公告方式通知，與質(zhì)疑事項有關(guān)的供應(yīng)商可通過“蘇州市政府采購網(wǎng)”——“采購公告”欄自行查看、下載相關(guān)采購項目的補充通知。
6.現(xiàn)場踏勘：不組織統(tǒng)一的現(xiàn)場踏勘。
7.補充通知：報名成功的供應(yīng)商通過“蘇州市政府采購網(wǎng)”的“采購公告”自行查看所報項目的補充通知。
8.技術(shù)咨詢聯(lián)系方式
（1）注冊咨詢：0512-69820846
（2）CA辦理及咨詢：0512-81876166
（3）交易系統(tǒng)維護：
客服qq：805640413,864274166
咨詢電話：139*****964
（4）蘇州市公共資源交易中心：
政府采購部：0512-69820826
信息管理部：0512-69820825
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：蘇州市消防救援支隊
地址：蘇州工業(yè)園區(qū)中新大道西198號
聯(lián)系方式：0512-62765282（霍然、張犖）
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：蘇州信德工程造價咨詢有限公司
地 址：蘇州市十梓街327號413室
聯(lián)系方式：0512-65260263（王佳、嚴芯露、李竹君）
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：王佳
電 話： 0512-65260263
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