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用戶體驗(yàn)篇:

天津贏大科技有限公司

業(yè)務(wù)經(jīng)理 王慶豐

福建新視界信息技術(shù)

有限公司音視頻

售前工程師 劉嘉威

國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)力

開發(fā)研究中心/國家電網(wǎng)

管理學(xué)院(黨校) 

教務(wù)管理部 主任助理馬皓

山東濰坊聲藝音響

工程有限公司

總經(jīng)理 顏亮

 

福建新視界信息

技術(shù)有限公司

工程部經(jīng)理 魏成樹

青島風(fēng)華音響燈光

技術(shù)有限公司

設(shè)計(jì)部經(jīng)理 張海強(qiáng) 

 

 

1、結(jié)合您對(duì)東微TENDZONE產(chǎn)品的了解,請(qǐng)談一談新品新一代多媒體交互云平臺(tái)E-MEDIA在行業(yè)同類產(chǎn)品中帶來哪些創(chuàng)新?并請(qǐng)談下對(duì)E-MEDIA的第一印象!

 

王慶豐: 架構(gòu)簡單、處理能力強(qiáng)大、方便實(shí)用。

馬皓:為行業(yè)同類產(chǎn)品的發(fā)展提供了一個(gè)新的發(fā)展方向,同功能的解決方案比傳統(tǒng)的做法節(jié)省施工、部署、調(diào)試的難度和時(shí)間,從這個(gè)意義上來說也節(jié)省了一定的成本。但相對(duì)的,后續(xù)的設(shè)備更新?lián)Q代可能比原來只需要更換零部件相比,一體化的解決方案并不占優(yōu)。

顏亮:E-MEDIA產(chǎn)品的推出,是AV行業(yè)的一場革命,通過網(wǎng)絡(luò)化把傳統(tǒng)的音視頻信號(hào)路由進(jìn)行整合,終端客戶在圖示化操作使用上更加直觀,更容易理解。E-MEDIA是集成商伙伴手中的一把利器,集成了音視頻的所有設(shè)備功能;有了E-MEDIA,再也不用擔(dān)心工程收款問題了。

劉嘉威:TENDZONE品牌在之前的接觸中是一家專門從事數(shù)字音頻研發(fā)的一家企業(yè),在新一代產(chǎn)品中我們認(rèn)為東微除了音頻,還有視頻和控制類相關(guān)產(chǎn)品。E-MEDIA概念非常好,東微的實(shí)際案例也越來越多,希望下個(gè)項(xiàng)目就在福建,希望是我們公司。

張海強(qiáng):建立了一個(gè)新的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)音視頻統(tǒng)一的,輸入、轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)、控制等功能。第一印象:新理念、新平臺(tái)、高集成化,減少很多周邊設(shè)備。

 

 

2、作為國外市場的代理商,請(qǐng)談下東微TENDZONE在海外市場應(yīng)用中,給用戶留下哪些深刻的印象?

王慶豐

具有專業(yè)級(jí)的音頻處理功能、強(qiáng)大的圖像拼接處理功能、支持錄播和“云存儲(chǔ)”功能。其內(nèi)置十余種實(shí)用性很強(qiáng)的功能模塊,通過智能化控制界面,可實(shí)現(xiàn)“實(shí)景化”雙向控制,操作更加直觀和便捷。

顏亮

有想法開發(fā)加拿大市場。

 
 

 

3、從您與東微TENDZONE的合作中,請(qǐng)客觀評(píng)價(jià)下東微TENDZONE為您帶來哪些影響?對(duì)東微TENDZONE有哪些建設(shè)性或者合理化的建議? 

 

王慶豐: 方便、快捷

馬皓:提供了做出精品項(xiàng)目的可能,為管理方式變革提供技術(shù)層面的可行性,為后續(xù)更多的變化提供高可用、便捷的擴(kuò)展方式和接入手段。就E-MEDIA而言,建議東微在進(jìn)行更多的工控系統(tǒng)接入的同時(shí),完成更多板卡級(jí)的選配型號(hào),更專注軟件的代碼優(yōu)化、接口出廠調(diào)試、用戶界面定制性開發(fā)等提高人機(jī)交互效率和用戶體驗(yàn)友好程度的工作。

顏亮:東微的品牌拉動(dòng)力還欠缺,這一塊離不開代理商的推廣及重點(diǎn)大項(xiàng)目的案例,對(duì)核心代理商的重點(diǎn)項(xiàng)目就要拿出廠家的優(yōu)勢來,不計(jì)成本的投入,這樣代理商會(huì)有必勝的心態(tài)去搶單,重點(diǎn)項(xiàng)目的中標(biāo)在東微TENDZONE品牌上升期非常重要。

劉嘉威:希望東微的產(chǎn)品線更為全面,有助于銷售,目前東微每年在全國性展會(huì)上的推廣非常好,希望把推廣落到本地來,也讓一些地方上的用戶可以參觀到東微的產(chǎn)品。

魏成樹:中文的軟件化界面比較合理,和中央控制系統(tǒng)契合度較高,讀取控制代碼較為方便。

張海強(qiáng):技術(shù)的領(lǐng)先性,有可以推的產(chǎn)品,為客戶提供更便攜的服務(wù)體驗(yàn)。施工簡便、后期維護(hù)簡單。系統(tǒng)的后期擴(kuò)展也是很方便的。

 

 

4、東微TENDZONE從專注音頻領(lǐng)域的研發(fā)逐步向音視頻融合邁進(jìn)。請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前音視頻、流媒體行業(yè),談下您對(duì)東微TENDZONE有哪些期望? 

 

王慶豐:設(shè)備功能更加完善,越來越好。

馬皓:1、尋求除限制視頻清晰度,降低采樣率等傳統(tǒng)方式解決碼流、可用帶寬、呈現(xiàn)效果間的沖突,在低可用帶寬的條件下,利用分布式存儲(chǔ)、計(jì)算的手段實(shí)現(xiàn)較好的音視頻傳輸,如:在有廣泛同質(zhì)需求的局域網(wǎng)內(nèi)選取狀況較好的終端作為熱點(diǎn),將部分利用率較高的資源加密后放置在熱點(diǎn)上。用戶首先在就近的熱點(diǎn)上尋找資源,局域網(wǎng)無法解決后再向外搜尋。同時(shí)為每一個(gè)資源存儲(chǔ)地在每一次資源調(diào)用時(shí)進(jìn)行加權(quán)處理,利用負(fù)載均衡的概念進(jìn)行分流,應(yīng)該能較好的解決該沖突。 2、作為銳取等音視頻前端處理程序的底層支持存在,掌握更底層的標(biāo)準(zhǔn)就能控制更大的市場。

顏亮:希望在E-MEDIA的基礎(chǔ)上研發(fā)再低成本的固定路數(shù)的一體機(jī),打通小型會(huì)議室AV網(wǎng)絡(luò)化普及之路。

劉嘉威:之前的市場音頻這塊都是模擬為主,數(shù)字音頻的市場目前來看還未推廣開來,市場需要加強(qiáng)推廣數(shù)字音頻的理念和應(yīng)用。音視頻一體化是未來的發(fā)展趨勢,目前東微牢牢的把握這種趨勢,非常好。

張海強(qiáng):希望貴司真正的把做產(chǎn)品放在第一位、真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品介紹的功能。保證它的穩(wěn)定性、處理、控制的性能。

 

 

5、經(jīng)過您對(duì)東微TENDZONE的了解,您認(rèn)為東微TENDZONE應(yīng)該打造一個(gè)怎樣的民族品牌? 

王慶豐

打造一個(gè)世界性的民族品牌,實(shí)現(xiàn)民族的偉大復(fù)興。

馬皓

代表互聯(lián)網(wǎng)力量的新興跨行業(yè)融合平臺(tái)。

顏亮

穩(wěn)定、穩(wěn)定、還是穩(wěn)定,性能穩(wěn)定了,品牌就有口碑了。

 

 

劉嘉威

中國數(shù)字音視頻領(lǐng)域內(nèi)的專家。

張海強(qiáng)

符合市場需求、擁有技術(shù)傳承的產(chǎn)品、類似:建立行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

6、從銷售及專業(yè)咨詢服務(wù)的角度,您認(rèn)為東微TENDZONE還有哪些需要改進(jìn)的地方? 

 

王慶豐:繼續(xù)保持,爭取更好。

馬皓:部分用戶企業(yè),比如國企,對(duì)于不同類型的數(shù)據(jù)分部門跨專業(yè)處理的,并不適合全盤接受較為先進(jìn)的全盤接入(如校長指揮艙等概念),對(duì)這部分用戶需要提供更未貼緊用戶需求的銷售理念。進(jìn)一步了解各行業(yè)一線員工的需求,很多企業(yè)都在提倡以人為本,幾年前的為了信息化而信息化的做法很快就會(huì)被淘汰,項(xiàng)目將更多的以實(shí)用化為前提,以新概念為賣點(diǎn)將很難生存。作為銷售部門,盡量挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的更多使用方式,同時(shí)傾聽客戶需求,為研發(fā)部門提供更好更實(shí)際的研發(fā)方向。一切以市場和用戶需求為前提,避免技術(shù)性企業(yè)容易犯的問題(過度的在新一代產(chǎn)品的研發(fā)上花費(fèi)有限的成本,忽略了市場的認(rèn)同)。

顏亮:在銷售工具上需要給代理商更強(qiáng)大的支持,在動(dòng)畫視頻的基礎(chǔ)上增加一套顧問型配單程序,因?yàn)闁|微的產(chǎn)品已經(jīng)能夠形成閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)了,給銷售人員在ipad上一套配單應(yīng)用程序,例如:圓桌會(huì)議室 條桌會(huì)議室 多功能廳;選擇進(jìn)入后,再選擇發(fā)言單元,是否需要攝像跟蹤,然后在選擇擴(kuò)聲布局,全部選擇完畢后清單自動(dòng)形成EXECL表格,這樣的程序會(huì)給集成商或銷售人員巨大的方便,即使對(duì)東微產(chǎn)品的型號(hào)不熟悉也能快速配單,一旦讓客戶養(yǎng)成習(xí)慣,他就是東微的忠實(shí)用戶。

劉嘉威:現(xiàn)在在一些三四級(jí)城市的國人對(duì)這種高度精密型的產(chǎn)品理解度不夠,后續(xù)能夠讓一些三四級(jí)城市的相關(guān)人員多多了解TENDZONE的產(chǎn)品,有利于銷售

張海強(qiáng):沒有最好、只有更好。相互合作、實(shí)現(xiàn)共贏。

 

深圳市東微智能科技有限公司 

電話0755-33991099                       售后:400-065-0605        

官網(wǎng):http://www.tendzone.com/     地址: 深圳市南山區(qū)朗山路16號(hào)華瀚創(chuàng)新園辦公樓C座2樓202-B  

 

 

 

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